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高台县黑泉镇推进“放管服”工作落地落实
发布日期:2019年09月03日   来源:甘肃张掖网  编辑:王晓萍

甘肃张掖网高台讯? 自开展“放管服”改革以来,高台县黑泉镇努力优化人社服务,从提质、增速、便民等方面入手,在便民利民上下功夫,做到群众办事线上“一网通办”、线下“只进一扇门”,现场办理“最多跑一次”的目标。

实施“综合经办”模式。将社保、民政、残联、国土等业务全部集中于大厅,通过实行“一窗受理、分类办理,特殊群体“帮办代办”等服务,最大限度为群众提供便利。按“综柜”服务模式完成社保大厅软硬件信息化改造业务,办理实现了“一网办、一门办、一窗办、一次办”。

实施“网上经办”模式。打造社保业务经办互联网服务。取消养老金领取资格现场集中认证,实现手机网上认证。开通社保卡办理情况电话查询服务,社保缴费查询实现官方微信查询、12333服务热线查询、经办机构工作人员电话咨询等。

实施“社银合作”模式。加强与镇所辖两家农商银行的业务合作,社保费征收全部实现银行代收,保险缴费实现微信支付、手机APP支付。并在银行收费窗口摆放社保相关宣传彩页、工作人员“个人名片”,缴费群众在银行缴费时如有疑问可查看政策彩页,也可直接电话咨询,减少了“往返跑路”。

目前,该镇社保大厅共计接待群众来访3500余人次,网上经办、受理群众2000余人,平均经办时间较以前缩短了三分之一,新经办方式赢得了群众一致好评。(侯玲燕)

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责任编辑:王晓萍

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